El 6 de abril de 2020, la dirección de Best-Hall, el fabricante de edificios de calidad con sede en Kälviä que compite por una posición de liderazgo en su sector, será asumida por Tuomas Tuomela, que cuenta con una larga trayectoria en la gestión de negocios de servicios industriales a escala nacional e internacional. ¿Cuáles son sus impresiones al asumir este inspirador cargo?
«Es innegable que asumo mis funciones en Best-Hall en un momento muy interesante. Dicho esto, miro al futuro con confianza. Best-Hall es una empresa verdaderamente emblemática en su campo, con una marca sólida construida en torno a la calidad y la durabilidad», afirma Tuomela
Tuomela, que originalmente se ganó su prestigio en el negocio de los servicios en todo el mundo, menciona un enfoque orientado a los objetivos, la comprensión del cliente y la capacidad de aplicación práctica como algunos de sus puntos fuertes. Tiene una visión clara de las operaciones comerciales básicas.
«Los clientes son el centro de todas las actividades empresariales. A lo largo de mi carrera, incluso he trabajado como miembro permanente del consejo de administración de empresas clientes, por lo que me atrevo a decir que tengo la perspectiva necesaria para entender las necesidades de los clientes y garantizar la calidad y competitividad de nuestras operaciones comerciales».
La calidad como ventaja competitiva
Con un rentable crecimiento internacional continuo y la búsqueda de una posición de liderazgo en el mercado nórdico, Best-Hall es una empresa excepcional en su campo, incluso a escala mundial.
«Nuestra elección estratégica de situar nuestra producción en Kälviä, Finlandia, es una clara ventaja competitiva. La moderna organización de la producción, que está prácticamente bajo nuestro control por completo, nos permite hacer cosas que son difíciles de conseguir para otros: podemos combinar la fiabilidad y la alta calidad con un precio competitivo y una durabilidad excepcional».
Las inversiones de producción realizadas en los últimos años han servido para reforzar aún más la posición de Best-Hall. Sin embargo, la calidad se compone de muchos elementos y para garantizarla es necesario que todos los miembros del equipo de Best-Hall sean capaces de cooperar eficazmente a lo largo de todo el proceso, desde la primera venta hasta la instalación.
«La producción de última generación, el esfuerzo común de su personal, los objetivos compartidos y los modernos métodos y herramientas de trabajo son algunos de los factores que nos han permitido aumentar la cuota de nuestras exportaciones a más del 50 % de nuestra facturación».
Gestión abierta y orientada a los objetivos
Es fácil creer a Tuomela, accesible y expresivo, cuando dice que apuesta por la apertura en las actividades de gestión e indica que le gusta escuchar tanto a los miembros del personal como a los clientes.
«En definitiva, hay muy pocas cosas de las que no se pueda hablar abiertamente. La apertura también implica que todos reciban la información importante al mismo tiempo. Como tal, me gustaría transmitir a todos los empleados y clientes de Best-Hall que mi puerta está siempre abierta».
Tuomela se describe a sí mismo como un «realizador orientado a los objetivos», cuya filosofía de gestión incluye también el seguimiento de las medidas acordadas para conducir a la empresa hacia sus objetivos.
«No tengo miedo de ensuciarme las manos, sea cual sea la tarea. Por eso espero que siempre se me informe de cualquier problema lo antes posible, para que podamos encontrar juntos las soluciones. Creo que los directivos no tienen que entrometerse en las cosas que ya funcionan, sino que deben prestar apoyo cuando es necesario».
La forma de pensar de Tuomela ha sido moldeada por una larga carrera internacional a lo largo de la cual este padre de tres hijos se ha enfrentado a un amplio espectro de situaciones que le han ayudado a crecer como persona.
«Una de estas experiencias fue mi destino en Rusia durante algo más de cinco años. Durante ese tiempo, aprendí que el mundo en el que vivimos está lejos de ser blanco o negro. Un directivo debe captar muchos matices y tratar de entender el pensamiento de los demás en todo momento. La diversidad enriquece», concluye Tuomela.
Tuomas Tuomela en pocas palabras:
• Ingeniero de energía eléctrica/automatización de 47 años
• Casado con tres hijos, Jere 20, Aino 18 y Ella 16
• Las aficiones que comparte la familia son el floorball y la vela.
• Tuomela se mantiene en forma caminando, nadando y practicando boxeo.
Puntos clave de su historial laboral anterior:
2018–2020 Viafin Service Oyj, muchos puestos diferentes dentro del grupo; adquisición corporativa de Gasum Tekniikka y cotización en el mercado First North de la Bolsa de Helsinki.
2016–2020 Viafin Process Piping, director general responsable del mantenimiento doméstico y de las instalaciones de tuberías industriales.
2015–2016 Outotec, reforzar la organización regional del Reino Unido e iniciar cuatro contratos de operación y mantenimiento
2014–2016 Outotec, integrar las operaciones adquiridas de Kempe International y Sinter Plant Service en las operaciones de Outotec
2012–2014 Outotec, destinado a San Petersburgo, Rusia; encargado de iniciar la explotación y el mantenimiento de la refinería de cobre Mikheevsky GOK
2008–2011 Fortum, asignación a la ciudad de Tyumen, en la región rusa de Siberia; encargado de la explotación y el mantenimiento de la unidad de la central eléctrica CHP2 y, posteriormente, de la CHP1
2007–2008 Fortum, director de mantenimiento de la central eléctrica de Meri-Pori
2003–2007 ABB Full Service, encargado del mantenimiento externalizado del tren de laminación y la fábrica de tubos de Outokumpu Poricopper
1993–2003 tareas de implementación, ventas y gestión de proyectos para una variedad de proyectos de automatización en Finlandia y en el extranjero
