Cinco gestores de projeto trabalham no departamento de edifícios de PVC da Best-Hall. Um deles é Jukka Torppa. Torppa trabalha no escritório de Kälviä como parte de uma equipa composta por quase 150 construtores de edifícios.
O trabalho de Torppa no projeto de um edifício começa com a confirmação do pedido, quando o cliente decide encomendar o edifício e a execução do projeto é transferida para si. Primeiro, Torppa analisa o projeto do futuro edifício com o departamento de vendas.
- Costumo acompanhar os eventos da venda já com antecedência, ouço as necessidades do cliente e familiarizo-me com as fotos preliminares de ARK. Assim, posso perguntar ao departamento de vendas as informações necessárias para poder prosseguir.
Quando chega a hora da próxima etapa, Torppa conversa com a equipa de planeamento. Torppa aposta no trabalho de base, para que seja possível avançar com o cliente rapidamente no projeto.
O gestor de projetos está sempre no controlo
Os edifícios de PVC padrão, ou até mesmo os menores e feitos sob medida, são bastante claros do ponto de vista da gestão de projetos. Se os alicerces do edifício já estiverem prontos, geralmente as coisas mais importantes podem ser acertadas com um telefonema antes da instalação e ainda por outro, para garantir que tudo esteja conforme as expectativas, diz Torppa.
Entretanto, também há outras partes envolvidas na maioria dos projetos dos edifícios, como o eletricista e o fornecedor de portas, e por isso a coordenação do trabalho de todas as partes deve ser tida em consideração. Por vezes, uma empresa de construção também pode estar envolvida, cujos subcontratados podem ser, por exemplo, instaladores de sistemas de ar condicionado ou de revestimentos de piso.
- Os horários de todos são igualmente importantes e devem ser acordados em conjunto, explica Torppa.
A gestão de projetos também difere entre os diferentes países. Em geral, os modelos de operação dos parceiros de trabalho diferem entre si e exigem diferentes envolvimentos, dependendo do pacote de entrega selecionado.
Vale a pena ter um cliente satisfeito
Torppa começou como gestor de projetos na Best-Hall em agosto de 2021. Ele é formado em engenharia mecânica e já trabalhou, por exemplo, como gestor de fábrica, gestor de projetos e no sector de TI no departamento de testes.
No seu trabalho como gestor de projetos, o que motiva Torppa é a diversidade e a possibilidade de encontrar soluções para diferentes desafios em diferentes projetos. Para ele, o mais gratificante é quando o projeto do edifício é concluído e o cliente fica satisfeito - como costuma acontecer.
- Ao conversar com o cliente, fica rapidamente claro como as coisas estão a progredir ou como progrediram. Geralmente, através do feedback, temos tido muito êxito nos projetos, resume Torppa.
Torppa sabe que o mais importante para os clientes é que o edifício seja concluído dentro do prazo e que seus desejos e necessidades sejam ouvidos. Também é bom informá-los em tempo útil sobre as possíveis mudanças nos planos.
O mesmo trabalho, mas com um nome diferente
O trabalho de Torppa é muito semelhante ao que ele já fez antes. Quando trabalhamos em projetos de construção, os desafios são praticamente os mesmos e enfrentamos as mesmas coisas no trabalho. Apenas a organização, com os seus métodos de operação e as suas soluções são diferentes.
- As situações mudam rapidamente, então é preciso saber escolher as coisas que promovem o progresso da maneira certa.
Quando é preciso ser capaz de diferenciar o que é mais importante, Torppa utiliza os seus pontos fortes, que são as suas capacidades organizacionais e orientadas para soluções. Em cada projeto, há coisas que precisam ser respondidas imediatamente e outras que podem esperar pela semana seguinte. É preciso ser capaz de diferenciar essas coisas.
- Sou o ponto crítico na construção de um edifício como um todo e, por outro lado, também sou completamente inútil. Num mundo perfeito, essa tarefa não seria necessária se todos os outros fizessem perfeitamente o seu trabalho, brinca Torppa. Mas, infelizmente, no mundo real, há sempre muitas variáveis envolvidas.
